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注文取消し・返品について

注文取消しについて

ご注文の取消し（キャンセル）はマイページ「確認中」の段階にて可能です。
※段階が「製作中」からはなりますと、キャンセルはできかねますのでご了承ください。
オーダーメイド商品が製作進行しますとキャンセル手数料(商品価格70～100％)が発生致しますのでご注意下さい。

返品・不良品について

不良品と思われる商品がありましたら、商品到着後7日以内にご連絡ください。
商品のお届けから７日以上経った商品の返品・交換対応につきましては、返品・交換の対象外となります。
弊社に責任があると判断した場合に限り弊社では迅速に対応致します。
ご返金の場合は、不良商品の返品を確認後に商品金額に限ってご返金させて頂きます。
いかなる場合におきましても、ご注文の商品代金を超える金額および保証はお受けできません。
お客様のご都合による返品・交換は致しかねます。細心の注意を払い製作いたしますが、万一発生した弊社事情による印刷事故や納期遅延：不慮の事故：インターネットの通信状況によるトラブルなどに関して、 商品金額以外の支払いについては弊社では負担致しかねます。